Lo que nunca debemos hacer

Aquí hago una lista breve de lo que debemos evitar quienes nos dedicamos a la reparación de equipos de computo y telefonía.

Es un manual de lo que nunca debemos hacer, si lo siguen al pie de la letra, le ahorrara tiempo, disgustos, malos entendidos, y momentos desagradables.

Comenzamos con el apartado de herramientas.

1.- Tener la herramienta adecuada, más vale invertir en nuestra herramienta a improvisar un cautín con un encendedor, o un soldador de aire caliente con una secadora de pelo LOL.

2.- Tener el espacio adecuado para trabajar, banco de trabajo, banco de pruebas, y espacios para monitores y CPU a reparar.

3.- Fabricar las herramientas, catalogar y acomodar en la pared para una fácil y rápida localización.

Ahora la parte de los cuidados.

1.- Usar pulseras antiestática, corroborar que el banco en el que nos sentamos sea de madera o metal, que la ropa que usamos no sea conductora de electricidad estática.

2.- Usar cubre bocas para eliminar polvo o usar productos quimicos.

3.- Seguir normas de seguridad que indican las herramientas a usar, cubrir los ojos.

Sigue lo referente a atención al cliente.

1.- NO FIAR NUESTRO TRABAJO.

2.- PONER EN CLARO LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

3.- ESPECIFICAR LOS COSTOS Y TÉRMINOS DE GARANTÍA

4.- MARCAR (ETIQUETAR) NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS, A FIN DE RECONOCER QUE NO FUERON ABIERTOS POR NADIE MÁS.

5.- NO HACER LABOR DE VENTA CON EQUIPOS QUE NO SON NUESTROS (EVITAR AUMENTAR CARACTERÍSTICAS EN ESTE RUBRO)

6.- USAR PIEZAS (REFACCIONES) NUEVAS SIEMPRE.

7.- AUNQUE SEAN AMIGOS, SIEMPRE COBRAR, PORQUE DE OTRO MODO LES GUSTA.

8.- NUNCA PRESTAR HERRAMIENTA O EQUIPOS.

9.- ESPECIFICAR EL TIEMPO DE RETENCIÓN DE EQUIPOS REVISADOS, O REPARADOS, Y ACLARAR QUE DESPUÉS DEL TÉRMINO DE DICHO TIEMPO, NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGÚN EQUIPO, Y SE ENTREGAN PREVIO PAGO POR CONCEPTO DE ALMACENAMIENTO.